FAQ
Perguntas frequentes
O que é uma caricatura?
Caricatura é um desenho que exagera as características marcantes do rosto de uma pessoa. Na caricatura também pode ser enfatizado gestos, roupas e hábitos.
Qual o tamanho e formato do arquivo da caricatura digital?
Como a caricatura é enviada?
Como funciona a forma de pagamento?
Através do Pagseguro, depósito ou transferência bancária. Se for transferência ou depósito, precisamos de 50% do valor total para iniciarmos o esboço e 50% restante no término da caricatura. É necessário enviar, por e-mail, o comprovante de pagamento
Qual o prazo para entrega da caricatura sob
encomenda?
Qual a diferença no preço entre a caricatura colorida e a preta e branca?
Vocês criam qualquer modelo de caricatura?
Como envio minhas fotos para fazer a caricatura?
Vocês enviam em todos os formatos?
Consigo rastrear minha Compra?
Qual a empresa responsável pela entrega da minha Compra?
Posso adicionar outro produto à Compra que eu fiz?
Não recebi todos os itens da minha Compra. O que faço?
Como faço para confirmar a disponibilidade de um produto no estoque?
Posso fazer minha Compra no Site e buscar os produtos adquiridos na loja física?
Qualquer pessoa pode receber o produto que eu comprei?
Existe um valor mínimo de pedido?
Não.
A Studio Karicato faz entrega parcial?
Posso alterar o endereço da entrega?
Como é calculado o frete para meu pedido?
Eu consigo mandar uma parte da Compra para um endereço e outra parte para outro?
Posso incluir ou excluir produtos do carrinho de compras?
Posso retomar um carrinho de compras?
Quais são os meios de pagamentos disponíveis?
Qual o procedimento se houver pagamento em duplicidade?
E se o meu pagamento não for aprovado?
Qual é o prazo de aprovação da Compra?
Posso alterar o cartão depois da finalização da Compra?
Quais são as formas de parcelamento?
(dezoito) vezes.
Como solicitar a segunda via da Nota Fiscal?
Posso utilizar meu cartão emitido no exterior?
Quais são os prazos para estorno?
O Site da Studio Karicato pratica ofertas relâmpago?
Como trocar um produto do eCommerce?
Posso trocar o produto via Televendas?
E se o produto que eu tiver que trocar não tiver mais no estoque?
Como devolver um produto?
Como devolver um produto com defeito?
Como fazer devolução de um produto por arrependimento ou desistência?
Como devolver um produto com defeito?
Como fazer devolução de um produto por arrependimento ou desistência?
Quais as normas para devolução por Correios?
Como faço para cancelar minha compra?
Ressarcimento de valores de pedidos cancelados?
Após o período de troca e devolução, se o produto estiver com defeito o que eu devo fazer?
Em que situações meu pedido pode ser cancelado?
Como criar uma Conta no PagSeguro?
Como faço para receber as Ofertas da Studio Karicato?